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【由低開始一步一步建立自己事業】英倫移民Janine Miu#75

經驗了天氣變幻莫測的一星期,在八號風球下的週末,我跟貓咪留在家裏,望着陽台上的雨景,享受着靜靜的時光。

這段日子以來,很多有意移居英國的客戶朋友,都會問我有關英國找工作的情況。他們關心的,包括怎樣找工作?哪個城市會比較容易就業?工作的情況又是如何?一邊回答時,總不禁令我想起在英國的工作時光。

那時候在英國讀大學,我也跟很多學生一樣,曾經做過兼職。記得當時Year 1 的第一份工作,是在餐廳當侍應。還記得那間餐廳在小鎮的湖邊,旁邊有很多遊艇,環境非常優美。之所以會找到這份工作,是因為當時的朋友都在這裏做兼職,所以就抱着試試的心態。

【由低開始一步一步建立自己事業】英倫移民Janine Miu#75

那時候上班的日子幾乎都在週末,要學的事情很多,包括熟讀菜單、落單、上菜、餐枱擺設、招待客戶,甚至處理投訴等等。雖然是體力勞動的工作,也會有辛苦的時候,但能夠在一班好朋友身邊一起工作,還是滿開心的。當時的工作是時薪計算,最低工資大約為5英鎊一個小時,一個星期工作10小時左右,每週50鎊左右的收入,也算是不錯的津貼,偶爾還會有客戶給貼士呢!

這份餐廳的工作,我一直做了兩年多,現在回想起來,總覺得雖然只是一份侍應的工作,但我所學到的,卻比想像中多。當中我學到最重要的,是明白到customer service的重要。如何聆聽客戶的需要,作出有關的溝通和回應,原來對你的工作會產生非常大的幫助。後來我亦發覺,這些累積下來的客戶服務經驗,對於我之後的工作,也起着巨大的作用。

後來,在大學期間,我也有機會做了一些其他的工作,包括在大街上派傳單。記憶比較深刻的,是第一次在小鎮派傳單,跟我一起派傳單的同學有點害羞,因為害怕會被拒絕而遲遲都不敢把傳單遞出來。其實那次我也是第一次派傳單,不過我覺得只要掛着笑容,主動把傳單送到路人手上,應該也不是太困難吧。於是我鼓起勇氣一邊派,也一邊鼓勵着同學,結果那次我們在短短兩個多小時,便派完了本來應該要花四個小時的幾箱傳單,可以提早放工。

到了大學Year 3,我又有機會嘗試到不一樣的工作。那時候和幾個同學參加了國際辯論比賽,教授是德國人,每星期我們都會進行訓練。想不到有一次教授問我,有沒有興趣做兼職,原來他有一名Year 1 的法律系學生想要功課輔導。當時我心想,學生是本土英國人,為何會有補習的念頭呢?難道真是跟不上進度嗎?就這樣,那一年我就成了兼職補習老師,平日放學後,我就在校園內分享我的知識和讀書技巧,現在回想起來,都覺得有點不可思議。

以上的工作,概括了我在大學時期的兼職工作。雖然這些看似都是微不足道的經驗,但卻教會了我勇氣、主動、不怕辛苦、堅持學習的道理。從低做起的工作,更加令我明白,客戶的所需所求,以及客戶服務的重要性。

我最想讓大家知道的,是只要不怕辛苦,任何工作都作嘗試。別小看這些工作經驗,你不知道它們在之後可能會有好大用處。大家只要放開心態,努力加油就一定無問題。

至於有關我大學之後的工作經驗,下次再和大家分享。

  移民英國, 繆曉彤 Janine Miu

繆曉彤 Janine Miu

英國大律師,畢業於英國倫敦城市大學法律碩士,英國林肯大學法律學士 英倫移民Janine Miu: /fb@mhtjanine/

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