幼兒情緒｜兄弟姊妹經常吵架如何疏導？教你用溫柔方式6個步驟教出聽話好孩子 – 心理治療師Ruby Chow

在上一篇文章中，我們提到了父母以理解和柔和的態度與幼兒溝通，不僅可以提升信任，也可以加強認同感和安全感。這次，心理治療師Ruby Chow與我們探討如何知道孩子究竟是喜還是怒。 孩子好像明白家長說話，但行為總是走錯方向！要孩子受教，家長是否能夠了解孩子的感受，是掌握良好溝通技巧是關鍵。

心理治療師個案分享：哥哥弟弟爭吵沒完沒了，到底如何解決？

讓我先和大家分享一個真人真事的故事。這是兩兄弟和父母一起吃飯，哥哥四歲，弟弟兩歲。有一晚弟弟吃飯吃得很慢，哥哥吃著吃著突然走到弟弟面前，二話不說，將弟弟坐的高凳連同餐點推進房間，然後關上門！哥哥理直氣壯地回到自己的位置，坐下繼續吃飯！媽媽勃然大怒地問哥哥：“你做什麼？”哥哥呆住了。媽媽繼續：「你這樣嚇到弟弟了！」之後進房間把弟弟推出來。哥哥和弟弟一起大喊。爸爸隨後加入戰場，當然餐食最終大家都沒得吃。

翌日，媽媽和其他家長分享這件事，提到兩兄弟時不時都會吵鬧、爭東西玩、打架，但有時又會玩得很好！不過，覺得這次兩兄弟玩到餐桌，覺得哥哥太不對。其實，大家都知道哥哥還是很小，只有四歲……也知道這位哥哥不是霸道性格。所以勸這位媽媽回家了解一下哥哥為什麼會這樣做。

當媽媽回家後，靜靜地問哥哥為什麼昨晚他要趕走弟弟。哥哥告訴媽媽，因為他小的時候，試過自己吃飯吃得慢，媽媽也是這樣對待他，一手拉他出門口，要哥哥吃完飯才可以進屋。

媽媽聽完之後，感到很難過。原來哥哥被冤枉，受了委屈。媽媽對哥哥只是做過一次， 原來哥哥把這事記在心頭。 媽媽頓時感到很內疚，告訴哥哥這種情況不會再發生，因為這種教導是錯的。哥哥傾訴完苦水後，媽媽給了哥哥一個關懷的擁抱，說聲對不起，哥哥開心地回去，亦明白不可以用暴力解決問題。

媽媽回想，原來自己不經意地重複了自己小時候媽媽怎麼教自己的方法，套用在自己孩子身上。媽媽自己小時候是從一個很嚴厲的家庭長大。所以大家要記住不要隨便將自己原生家庭的教導方法套用在自己孩子身上，未必適合。

這位哥哥願意和媽媽傾訴，其實他很勇敢，也很勇於表達。試想想如果這個媽媽不去了解事情發生的原因，繼續怪責哥哥， 而哥哥是個不懂表達的孩子，他極有可能就默默承受這種冤枉的指責。久而久之，什麼都不敢做，沒有自信，什麼都不敢嘗試。

在這個真人真事的故事裡面，印證了良好溝通，和能否了解孩子行為背後的原因對孩子身心健康是非常重要。

家長會問，對不善於表達的孩子，言語溝通對他們來說是大挑戰，怎麼做才能知道孩子在想什麼？

首先，我們明白每個人的成長速度都不同。說話不利索（編按：指不壇表達、無法用言語表達情緒的孩子）的小朋友，並不代表他本身不利索。只是每個人的優點和缺點都有所不同。有些說話不利索的小朋友，他們的藝術細胞可能比較強。也有一些說話很利索的小朋友，語言學習能力高，但可能邏輯思維上比較弱。所以不需要比較，每位孩子都有值得欣賞的地方。做家長必須先學習怎樣先欣賞自己孩子、給予信心，孩子今天能夠比自己昨天好， 已經值得讚揚，千萬不要和其他孩子比較。

心理治療師：6個步驟疏導情緒教出聽話好孩子

要建立與孩子良好的溝通，想知道他們是否開心？為什麼情緒低落？可以嘗試以下步驟：

1. 利用身體語言表達對孩子的關心和尊重。首先，和他們眼睛視線同一水平， 微笑，溫柔地看著他們。
2. 柔和地說：「我們不如玩一個小遊戲， 我哋一齊畫畫， 講給大家知道自己今天的心情如何？」
3. 「你想媽媽先畫還是你先畫？」
4. 在白紙上畫一個圓圈，然後叫孩子在圓圈內畫上眼睛和嘴巴（🙂☹️😠😭）。
5. 等對方畫完後，媽媽便知道孩子今天心情如何， 然後接着和孩子慢慢傾談，問為何有這個感覺？ 適當引導之下， 孩子一般都會願意和媽媽分享。
6. 在傾談過程中，如果孩子仍然表達不清楚，可以問孩子：「再形容一下，如果他現在的心情像天氣，那你的感覺是「晴天」、「雨天」、還是「雷電交加」呢？」

這個溝通方法， 容易又好玩。 建議家長每天找一個最佳時間，做這個「互相理解」活動。問完孩子之後家長亦可以分享自己心情說說自己今天發生了什麼事。 當這種溝通模式變了習慣，不知不覺之中，孩子也能學會互相關心。不會把 「我」字放得太大。 除了別人關心自己， 自己也應該要關心別人。

但如果遇上孩子特別難溝通，特別難管教， 建議找老師幫忙或找專人給予親子溝通工作坊。

本文作者 Ruby Chow

Ruby Chow是中環Alpha Clinic的心理治療師，擁有多年處理個人問題的經驗，包括抑鬱症、焦慮症、強迫症、情緒波動、關係問題、育兒問題和壓力管理等。她是一位柔和謙卑的母親，以實用心理學深入理解問題的根本原因。她曾在跨國企業工作多年，主要負責內部架構重組和人事關係管理，協助員工適應轉變，設計培訓課程。她的邏輯思維能力幫助個人克服挑戰，實現個人成長。她以第一手經驗提供到位的心理支援和指導，幫助客人找出問題，管理情緒，改變生活態度和習慣，過著快樂的新生活。