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爸爸媽媽有僱用外傭嗎?

 

外傭疏於家務、偷去主人的金錢和首飾……現在已經變得小事一樁,近期的「M 巾湯」事件,或藝人黎芷珊「爆」有家傭與兩個少主發生性關係,甚至令少主感染愛滋等等,無一不嚇怕有僱用外傭的家長,擔心自己或子女隨時成為「受害者」!

 

難道要和外傭和睦相處真是那麼難?不!只要掌握以下6大技巧,即使未能讓家傭變「桃姐」,也至少能讓主僕相處間多一點甜、少一點苦!

 

技巧 1:讓外傭「融入」你家

 

即使你所聘請的外傭有豐富的工作經驗,但當要去到新主人的家中時,難免也需要適應的時間。作為僱主,有責任為家傭建立一個容易溝通的環境,例如平日有空時多和對方談天、鼓勵子女以「姐姐」去稱呼家傭等,都可以讓對方更容易適應。此外,在家中進餐時,不宜把家傭隔離,甚至要求她單獨在廚房進膳,這些舉動都會令外傭感到不被尊重,繼而埋下之後不愉快事件的導火線。

 

技巧 2:把外傭當作家人

 

雖然大家是「真金白銀」聘請外傭處理家務、照顧小主人,但不宜有太強烈的主僕概念,反而可嘗試感恩對方的幫忙,讓自己可以放心工作。將外傭當作家人一點也不難,最基本的,是當大家一同出外進膳時,也可就著家傭的口味,為她點選適合的菜式 (尤其是有宗教信仰而不吃肉類的外傭),讓她也可以享受進食的樂趣。另外,家傭生日時,爸媽也可以為她舉辦生日會,或送上小禮物祝賀等,又或是邀請她一同去家族旅行等,都能讓她更投入地為你工作。

 

技巧 3:安排外傭接受身體檢查

 

傭主有責任為新聘請的外傭安排身體檢查,包括:傳染病、愛滋病檢驗等等,以確保外傭身體健康。若對方拒絕接受身體檢查,僱主亦可推翻已簽訂的僱傭合約。過程中,爸媽不妨善意解釋以上安排的原意,指這樣能確保日後相處比較安心,而非懷疑她患病。為確保外傭與自己的子女不會有過分親近的接觸,家長事先應向子女灌輸正確的性教育。若外傭真的想「染指」少主,你的子女亦會懂得 say no,並會即使把事情告知你,讓你可以作出正確的跟進。

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技巧 4:冷靜觀察外傭的言行

 

這不是要爸媽監督家傭的一言一行,而是盡量在不經意的情況下,觀察她的言行或衣著等會否與以往有很大改變,以及家中會否擺放了一些「異物」等。必要時,爸媽可找一天和家傭坐下來談談,以關心的語氣問候對方,這樣能讓「姐姐」逐漸放下心防,進行良好的溝通。有時候,家傭可能只是掛念在家鄉的子女,或在為一些小事感到不高興而已。坦誠的溝通,可以讓彼此的關係更進一步,而非累積彼此對對方的埋怨和厭惡。

 

技巧 5:錢財不要外露

 

有時並非外傭故意偷竊你家財物,而是當金錢和名貴物品放在太顯眼,或她容易碰觸到的地方時,也可能會讓她們勾起一時貪念,繼而作出偷竊的行為。爸媽除了要把財物放在較安全的地方外,若家傭主動向你們提出借錢的要求,亦可因應情況決定是否提供協助。若決定幫助,也宜以合約作證,以防家傭日後拒絕還款。若涉及巨額借款或懷疑家傭說謊,則宜向中介人求助。

 

技巧 6:適當獎勵

 

家傭不是孩子,當她做錯事時,爸媽們切勿過分嚴厲地責罵或訴諸暴力,應讓對方明白不能再重蹈覆轍;若處理不當,會加深外傭對僱主的仇恨,繼而伺機行動,報復僱主或少主。另外,當家傭表現優良,哪怕只是盡責的烹弄出美味的菜式,僱主都不妨以言語作出鼓勵,偶爾亦可投其所好,以自己或孩子的名義,送贈她一些禮物 (最好不是二手衣物或物品),這樣「姐姐」便能在感受到你們的好意下,更盡力的為你料理家務,以及照顧小主人。